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互联网营销中,产品未动、营销先行!

时间:2018-05-28      编辑:山西微道汇商
《南皮县志·风土志下·歌谣》:“兵马不动,粮草先行。年年防歉,夜夜防贼。”
        当时曹操正与袁绍作战,袁绍号称有百万雄师,而且粮草充足。曹操处于明显的劣势。许攸在袁绍处得不到重用,投奔曹操,曹操赤脚相迎。许攸建议曹操偷袭袁绍粮草,结果最后反败为胜,成为一代枭雄。而曹操当时仅剩下三天的粮草可以支用。
作战时兵马还没出动,军用粮草的运输要先行一步。后泛指行动前须作好准备工作。而在互联网营销中,应产品未动,营销先行!
故事一:
小李在一家化妆品公司做客服,公司产品在微博上做推广之后,有了不少的订单同时也收到了不少的抱怨,其中不乏因为推广信息太频繁开口就谩骂的。
 
抱怨者:你们这破玩意儿隔三差五的就推送,我不想买不行么烦不烦,你们东西肯定也不是什么好货。
 
小李:爱买不买,事情那么多,你不买还有很多人排着队呢。
 
抱怨者:服务态度还这么差,以后一定不会用你们家的东西,我周围的朋友也不会用。
故事二:
小李在一家化妆品公司做客服,公司产品在微博上做推广之后,有了不少的订单同时也收到了不少的抱怨,其中不乏因为推广信息太频繁开口就谩骂的。
 
抱怨者:你们这破玩意儿隔三差五的就推送,我不想买不行么烦不烦,你们东西肯定也不是什么好货。
 
小李:真是不好意思。我们的原意是想让您对我们的产品产生兴趣,要是造成您的不便真的非常抱歉。您要是想听我介绍一下我们的产品,我可以跟您详细的介绍。
 
抱怨者(潜在客户):那……你说说,你们都卖些什么。
 
小李介耐心的介绍完之后。
 
抱怨者(既定客户):听完之后还挺不错的,那给我来两套吧。而且你们的服务也真的挺不错,我会让我周围的朋友也来看看的。
 
同样的故事,不同的处理方式,有了不同的结果。
如果这件事情发生在你的身上,你会选择哪一种处理方式
其实每一个抱怨的背后都有一个未被满足的市场,抱怨不可怕,没有人理你才是最可怕的。
小李公司产品“未动”——即没有给潜在客户了解他们公司产品的机会,怎样才能让潜在客户对他们的产品以及公司产生兴趣呢?
 
其实抱怨只是大众跟企业表达互动意向的一种方式,只要处理得当,抓住抱怨者背后的市场,在确定产品质量的基础之上,适时正确的进行营销活动,“抱怨者”就会变成潜在客户并且成为口碑传播的其中一股力量,这是互联网带给营销的改变。
在追求开放、平等、协作和分享的互联网精神之下,商业民主化速度加快导致销售空间被重新定义。
 
不过必须提醒投机者,互 联网只是给了大家一个平台,最主要的,还是企业要有自己的产品,只有优质的产品才会来带被赞誉的口碑。如果小李的公司没有能够让“抱怨者”产生兴趣的产品,那么小李即使有再好的服务也没用。
微道汇商团队的人都知道一句话:“不赚钱可以,失败案例不可以。”这是老板经常说的。
为了更好的服务客户,我们一直不断的审视着自己的产品和服务,怎么才能更加适用于客户怎样才能让潜在的客户对我们的产品和服务感兴趣所有的问题都是以客户的需求为主要思考方向,因为没有以客户需求为考量的服务是没有价值的。
市场一直在改变,产品和服务的更新和实用性一直都是抓住客户的关键。5年, 我们做出了更适于企业全员线上、线下营销落地的解决方案。虽然它还不够想象中的好,但我们会努力让他更好,和客户一起努力让他更好,这就是我心目中的互联网工业精神。
把互联网仅仅当成营销途径的人是永远做不好互联网营销的,营销是产品的延伸。在互联网时代,有产品,但是不懂得延伸,是墨守陈规;有营销,但是没有产品,是华而不实。
 
在别人还不了解企业产品的条件下,只有用营销让潜在客户对我们的产品感兴趣,接下来才能让我们的产品成为潜在客户的兴趣从而成为既定客户。
 
如果企业无法结合两者,一切都将是空谈。
作为互联网工作者,很负责任地给各位企业主提供一次企业落地盈利的学习机会

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